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이마트는 이마트 공식 서포터즈인 '이마터즈'가 추천하는 상품 '이마터즈 Pick'을 이마트 공식 블로그, 공식 앱 등 디지털 채널을 통해 소개한다고 20일 밝혔다. 매장 출입구나 주요 동선에 배너와 포스터로 상품 및 상품 장점을 소개하고 가격표시기 옆에는 '이마터즈 Pick'이라고 표시해 고객들의 쇼핑을 돕는 방식이다.

이마트는 첫 이마터즈픽 상품으로 선정된 상품은 '피코크 더 노란 통통란', '러빙홈 옥수수 스탠 도시락', 'JAJU 2단 트롤리 세탁 햄퍼' 3가지 상품이다. 트레이더스 상품인 '플래그 토퍼 연필세트'도 이마터즈픽에 선정됐다.

이마트는 철저히 고객의 관점에서 상품의 장점을 소개할 수 있다는 점에서 '이마터즈픽' 프로모션을 기획했다. 상품을 기획하고 판매하는 이마트의 입장이 아닌 상품을 직접 구매하고 사용하는 고객의 관점에서 발견한 상품과 서비스의 특징을 소개할 수 있다는 것이다.

최근 이마트는 이마터즈를 비롯해 고객이 직접적으로 마케팅에 참여하는 다양한 활동을 진행 중이다. 일방적으로 상품이나 서비스를 소개하는 마케팅보다는 고객의 직접적인 참여를 유도해 이마트를 이용하는 고객들에게 재미 있는 경험을 제공함으로써 이마트의 브랜드 이미지를 제고하겠다는 것이다.

이마트 최훈학 마케팅 담당은 "앞으로도 고객이 직접 참여하는 다양한 이벤트를 통해 적극적으로 소통하여 이마트의 차별화된 브랜드 이미지를 알릴 것"이라고 말했다.