웃짤닷컴

#. A씨는 최근 네이버페이로 영화예매를 한 뒤 영화를 보러갔다가 이상한 경험을 했다. 네이버페이로 결제했을 땐 9500원이던 영화 값이 현장에서 입장권을 출력하자 9000원으로 변한 것. 네이버페이로 영화예매를 하면 수수료 500원이 추가돼 9500원에 결제됐던 것.

네이버페이가 영화 예매 시 수수료로 1인당 500원을 추가적으로 부과하고 있는 것으로 나타났다. 최근 CGV, 롯데시네마, 메가박스가 줄줄이 영화 값을 인상하면서 네이버페이를 이용해 영화를 예매했던 소비자들의 우려 섞인 비판이 나오고 있다.

현재 영화관람료는 9000원이지만 영화관람료 인상 후 네이버페이 결제 시 9500원의 영화입장료를 지불해야 하기 때문이다.

다행이도 현재 영화관람료를 인상하거나 인상예정인 CGV, 롯데시네마, 메가박스 등은 개별 모바일앱 예매시스템을 운영하고 있어 네이버페이 수수료는 추가되지 않는다.

문제는 비멀티플렉스 영화관이다. 자연스레 비멀티플렉스 영화관도 인상수순을 밟을 수 밖에 없기 때문이다. 지난 2009년 영화관람료가 9000원으로 인상되던 때에도 멀티플렉스 영화관이 인상한 데 이어 비멀티플렉스 극장(대한극장과 서울극장 등)도 순차적으로 인상 한 것으로 보아 이번에도 자연스레 비멀티플렉스 극장도 인상수순을 밟을 수밖에 없을 것으로 보인다.

대한극장 관계자는 "현재는 계획이 없지만 추후 상황을 지켜봐야 할 것 같다"고 말했다. 비멀티플렉스 영화관람료 인상시 네이버페이 수수료까지 부과해야하는 소비자의 부담이 가중될 것이라는 분석이다.

현재 비멀티플렉스 영화관람표에는 부가세가 별도로 지불되고 있는데도, 소비자는 네이버페이를 이용해 예매한다는 사실로 9000원 영화 관람료에 5.5%(500원) 수수료를 추가로 부과하고 있다. 물론 네이버 페이결제시스템을 이용하면 N페이 적립(10%)를 해주고, 영화평을 남기면 500원 적립도 해준다.

그러나 학생 B씨(22)씨는 "네이버페이로 결제시 N페이로 10%(95원) 적립해 주고, 영화평을 남기면 500원을 적립해 주고 있다"면서 "이것도 네이버페이를 더 이용하게 하고 영화평을 통해 소비자를 더 끌어 모으려는 것으로 소비자에게 수수료 받고 네이버만 수익을 보고있는 셈"이라고 말했다.

네이버페이 결제와 영화평을 남길 경우 적립해 주는 N페이 또한 네이버 충성도를 높이기 위함이라는 지적이다.

이와 관련해 네이버 측의 해명을 듣고자 했지만 전화연결이 되지 않았다. 다만 다른 결제 애플리케이션 운영 관계자는 "결제서비스가 쉬는날 없이 365일 내내 운영되다보니 시스템 관리나 기반 시설 유지비용이 많이 들 수밖에 없다"며 "영화의 경우 CGV나 롯데시네마, 메가박스는 자체 결제 애플리케이션 운영으로 수수료를 받지 않지만 네이버의 경우 상황이 다르다보니 수수료를 받을 수밖에 없을 것이다"고 추측했다.